有转正机会、提供实习证明
岗位职责简述:
1、负责公司平台的上线及对使用客户的指导及日常支持,及时反馈客户现场发现的软件问题及客户需求,并推动问题解决;
2、负责协助集团项目经理使用平台的技术支持及维护;
3、负责补丁及新版本功能的客户验证;
4、参与公司平台新版本集成测试;
5、收集客户对产品的评价及反馈意见,并推动问题解决;
6、参与产品论坛的日常推广和运营。
专业素质要求:
1、 全日制大学本科及以上学历,计算机、电子商务、信息管理等相关专业,有ERP、电子商务、客户服务或售后支持等领域的工作经验优先;
2、 能够承担较大的工作压力;具有优秀的质量意识、客户导向意识和责任心;
3、 具备分析与解决问题的能力、以及较好的表达与沟通协作的能力;
4、 熟悉ERP、电子商务,有企业信息化建设工作经验、电子商务运营工作经验或有ERP软件测试工作经验优先;
5、 普通话标准,能与客户顺畅沟通,有招投标行业领域经验优先考虑。
6、可接受出差
公司地址:
北京市海淀区昆明湖南路51号中关村军民融合产业园C座105室举报
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