发挥空间大,有助职业发展,学习机会多
1.每天早上9点、下午3点、晚上9点完成全部客房的除湿机倒水工作,并检查客房状况;
2.做好泡池区清洁打扫工作,有需要时提前热水,做好准备;
3.有宾客来访时,提前与前厅部做好对接,确认宾客入住时间,提前完成客房打扫和布置;
4.带领客人进入客房,并告知帐篷拉链如何拉起、开关位置及控制区域、呼叫机位置等;
5.当宾客有要求按铃时,需及时询问状况并及时赶到;
6.客人离开时将客人行李物资送至前厅部人员手中,跟客人友好告别;
7.退房后及时检查是否有客人遗留物,若有需及时交至前厅部人员手中转交客人;
8.退房后按客房清理流程撤布草、打扫卫生;
9.定期将布草送洗,并做好相关记录;
10.定期盘点客房物资状况并及时补齐,做好损耗登记,有需要采买时及时报告后勤物资部。
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