包吃住,入职即买五险一金,没有销售性质,A轮融资企业实习。
岗位职责:
1、受理接听客户来电,(非电话销售)接受咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、在系统平台及天猫旗舰店及时回复客户的咨询;
3、与客户建立良好的关系,并对客户进行系统的应用培训;
4、针对客户提出的客服问题提供快速、准确、专业的咨询和解答;
5、无法实时解决的问题转接后台处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
6、维护良好的客户关系,掌握客户需求,并对客户需求进行收集和整理;
7、与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
任职条件:
1、中专以上学历,经验不限;
2、熟练使用计算机,熟悉办公软件;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5、打字一分钟40个及以上
工作地点:广州市花都区迎宾大道123号思埠大厦11楼
工作时间:8:00-17:00;9:00-18:00 ;13:00-21:00;16:00-24:00
薪资待遇:实习生2500元/月、转正后全职3500无责底薪+季度奖金+全勤奖+年终奖,包吃包住,全职员工入职即买五险一金
公司地址:
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