全勤奖,餐补,绩效奖金,健身房,节日福利等
工作职责
1. 负责接听客户来电,解答客户疑问并完成线上度假公寓预订及支付工作;
2. 负责与海外客户邮件沟通协调,确保客户订单正常传递;
3. 负责准确记录客户相关信息并分类,不断改善服务品质;
4. 维护良好客户关系,打造优质服务形象。
任职资格
.1. 大专或大专以上学历,普通话标准,有英文客服工作经验者优先;
2. 熟悉英文邮件写作要求,熟练使用Office等办公软件;
3. 服务意识强,善于沟通;
4. 具备良好的职业形象及礼仪,有耐心、责任心,具备较强的团队协作精神。
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