旅游顾问实习生
¥100-101/天 上海-虹口区 不限 3天/周 实习6个月 提供转正机会
2019-07-12 16:24:48
职位诱惑:

有留用机会 工作氛围好 学习机会多

职位描述:
职位描述:
1. 熟悉稻稻旅游产品的相关知识,解答小伙伴的电话和在线咨询(电话量不大,主要是电话后需要解决的各种问题);
2. 线路发生调整变动或取消时与队员进行沟通;
3. 制作出行前的各类文件(物资准备文件、出团通知书等),帮助小伙伴做好出行前准备;
4. 整理和总结客户反馈、电话记录,提出改进客户体验的方案想法;
5. 与团队一起优化跨部门合作流程,完善部门sop和培训材料。

职位要求:
1. 中专以上学历,每周至少实习三天,寒暑假全勤,实习期六个月以上,六个月之后表现良好的学生可以转正,非常欢迎2020届毕业的同学加入;
1. 客户在一次旅行中遇到的各种问题都需要你的帮助,所以你要有积极的心态,扛住各种压力,同时也需要有足够的耐心和责任心,认真处理好每一件事;
2. 有主动服务客户的意识和同理心,具备良好的人际沟通、客户关系管理维护技巧,以及处理突发事件的应变能力;
3. 逻辑好,具备一定洞察力和归纳梳理能力,发现业务中存在的问题,跟进并优化;
4. 能够接受假日和周末调班(约4天/月);
5. 旅行经验丰富或旅游专业的同学优先,有组织过校园活动或做过班干部、学生会干部的同学加分。

实习期福利:
1. 一天100元的补贴; 
2. 公司零食畅吃,吃胖不负责; 
3. 实习证明; 
4. 参加稻草人旅行活动可以打85折。

转正后福利:
1. 享有每年至少15天年假; 
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线; 
3. 享受每年1000元的旅行交通基金; 
4. 享受每月200元的通勤补贴; 
5. 享受额外商业医疗保险; 
6. 享受每年的免费体检; 
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师; 
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

工作地点:
上海市虹口区广纪路738号1幢401室
公司简介:
稻草人旅行
颠覆传统的奇葩创意旅行公司
上海50-150人旅游
https://www.54traveler.com

公司地址:

上海市虹口区广纪路738号1幢307室
截止时间:
2019-10-22
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稻草人旅行
颠覆传统的奇葩创意旅行公司
旅游
50-150人
https://www.54traveler.com
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