实习闯了祸,第一步可不是道歉

Anna最近这段时间心情特别低落,原因是她在工作时一个疏忽导致后面的工作出现了漏洞,只能重新再做一遍。同事们怨声载道,老板不高兴,她自己也惶恐,不敢承认自己的失误,毕竟才工作不久,害怕给boss留下不好的印象。


我劝她,赶快弥补失误 、及时止损,承认错误、反思问题才是最正确的做法。被领导批评或受处罚不可避免,但犯了错误勇于承担了自己的责任,这是原则问题,等领导发现是你的问题来找你的时候就晚了。


大多数新人初入职场刚开始正式工作的时候,做什么事情都会小心翼翼的,生怕做错什么,被领导批评。但是,人无完人,无论如何防备总会有疏忽的时候,犯错是在所难免的。


那么,我们在把事情搞砸之后究竟怎么处理才能够挽回自己在领导和同事们心目中的印象呢?


1.寻找解决方法,及时止损


出了问题甚至闯了祸之后,在告知相关同事之后,第一件要做的事就是想办法解决问题,及时止损。甚至在你告知同事的时候,就应该已经想好了2个及以上的处理方式让同事帮忙参考最优解决方案。


工作不是演习,每一个失误都可能会影响到项目全局的进程。老板要的是最终结果,工作以结果为导向,基于此,遇到问题在一旁慌张惶恐自怨自艾毫无用处。


2. 勇于承认错误


“害怕被骂——大多数初入职场的人都会有的想法,所以遇事第一反应就是憋住。


其实领导在用人的时候就有你犯错闯祸的心理预期,所以不要害怕被骂,勇敢地面对错误承担责任,并积极的解决问题,千万不要试图把错误原因归结于除了你以外的任何人或事。


领导并不会因为一次犯错就对你印象不好,事情处理果断,反而可能会让领导对你刮目相看。



3. 总结经验教训


犯错肯定都是存在原因和诱发因素的,诱发因素可能是你的粗心大意、忘性、思虑不周,这些都是可以避免的,及时总结教训能够在之后的工作中规避同样的错误再次发生。


其实,我们在工作中犯错的时候,对我们来说也是一次非常好的自我反省、自我学习的机会,这是为之后更好地完成工作“交学费”。当然,也不能老“交学费”不做记性。犯错,是我们职场路上刺激快速成长的另类药剂,一次之后,产生抗体,才是我们最想要的效果。


总结这一次的教训,在下一次做类似的工作时就会有意识的避开误区了。



4. Finally


在工作中犯错,是每个人都会经历的事情,犯了错不要害怕面对。在你漫长的职业生涯中,正是一次次错误让你积累经验,不断成长,就像高中的错题集,是错误也是经验。


承认、反思、补救,这是一个自我完善的过程,当我们迈过了这个坑,就能在职场路上走得更稳。




总而言之,前事不忘,后事之师,不断提高业务能力,做事认真、专心、细心,多向优秀的人学习你一定能够逐渐减少犯错的次数甚至不再犯错。



图片来源:Unsplash


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