在小米即将上市的时候，网上读到《小米是谁，小米为什么而奋斗》这篇文章。
一方面这种带有哲学思考的问题模式引人思考，后面有很多企业家用类似的标题发文回复自己的企业是谁，为什么而奋斗；另一方面小米走出了自己的一条发展之路，文章讲述了企业发展之路背后的理念和追求。虽有上市前公关的意味，但也是一次成功的公关。
因为关注雷军，也在关注小米。虽不是米粉，多少用了一些小米的产品，如充电宝、台灯、智能插座、路由器、摄像头……逛过商场里的小米体验店，人气比较旺，结账多有排队。目前用起小米产品的感觉是用起来还可以，外观不错，性价比不错。感到了“价格厚道”，还没有感觉到文章中说的“感动人心”，期待未来可以感觉到。
记得几年前小米手机刚上市时，有大V在微博上嘲讽小米手机的宣传是包装盒的硬度高于其他任何手机包装盒，可以承受成年人站上去踩。接下来是小米手机具有争议的饥饿营销，再就是受一定批评的模仿抄袭苹果的样式。接下来逐步有了自己的特点，给外界的印象是专注打造极致的产品，几年下来突然间发现小米成功的做了一个越来越大的产品生态。
无论如何，感觉到小米的快速发展和为用户做好产品的诚意。由此想到，无论起点如何，企业的HR是否在快速发展，是否能让HR的客户（老板、团队）感受到做好人力资源管理的诚意。也想套用这个问题模式，谈谈个人的体会：HR是谁，HR为什么而奋斗。
从事人力资源管理工作已经十几年了，从最基础的专员做起，期间做过销售，也管理过业务运营。做过一线员工，做过分支机构的HR经理，也做到大型企业直接向CEO汇报的HR总负责人。
不同阶段，对“HR是谁“的理解不同。我的理解大概分为三个阶段：
1、HR专员阶段，HR是人力资源工作准确高效的执行者
刚开始做专员时，做过招聘，做过培训，做过薪酬，当时就觉得HR是准确高效地达成公司对人力资源的要求，如快速招聘到合适的人，准确及时地计算发放工资……在做的过程中，不断在业余阅读各种人力资源的书籍，努力去理解每件事情、每个流程背后的原理。
2、HR经理阶段，HR是人力资源政策的制定者和实施者
做专员不到两年，经原同事推荐，有机会到一家公司担任区域HR经理。参与公司的区域筹建，团队招募，不断开设新机构，并支持区域内的各项团队管理，结合区域的需求和特点出台一些政策，激励业务发展，提升管理品质，协助区域总经理解决业务发展中的问题。在这个期间，逐步建立了比较专业的人力资源思维体系。并且在期间，有幸接触到非常优秀的CHRO，在国际化大企业有着20多年人力资源管理经验，担任过亚太区HR高管的领导。平时和这些高水平的HR管理者开会，沟通，工作互动本身就有很大的收获。
后来职责扩大，还管理了业务运营，在实际管理过业务后，发现同一件事情在人力资源部了解的信息和实际管理业务了解的信息有很大差异。在管理业务运营的过程，很大地拓展了视野和思路，逐步意识到HR的核心价值在于解决业务发展中的团队管理问题。
3、CHRO/ HRVP阶段，HR是企业发展的驱动者和坚定支持者
后来负责整个中大型公司的人力资源管理工作，直接向CEO汇报，参与很多公司经营分析会，参与讨论一些公司业务发展，一些棘手问题的处理。在实际做的过程中，不断思考，对人力资源管理的理解有了一些深刻的不一样的体会。在CEO的影响下，看问题开始从更大更高处着眼，看到企业全局的问题，放大格局看到企业未来发展的方向；在管理中如何围绕也未来发展的方向抓关键问题、抓主要问题、懂得取舍。
在这个过程中，一方面要主动从CEO的角度去思考公司发展的问题，思考人才储备和培养的问题，思考核心激励机制的问题，积极主动地去提供建议和思路；另一方面要将确定的思路落地生效，要协调各方面的力量，要解决一个个现实的各种棘手的问题。深刻感受是，管理在不断地解决问题和深度反思中提升，HR是企业发展的驱动者和坚定支持者。
在职业经历中，总有一些人或一些事在你心里播下希望的种子，让你有所感悟，激励你向一个方向和目标去发展。当一个信念在心里发芽后，可以让你在面临很多现实困难时坚定从容。
2006年，一个有20多年花旗银行经验的亚太区HRVP从香港飞到杭州面试我，约在杭州西湖边的一个咖啡厅见面，我和她聊得非常投机。她50出头，礼貌，平和，从容，但平和礼貌的闲聊中问题追问地非常犀利。让我感觉到遇到武林高手，没有招式，但感觉到内功非常强大，高手在无形之中解决问题。在问了近一个小时后，她竟然花了近半个小时跟我分享她在花旗银行的管理经历，谈了她对人力管理的体会，如何取得业绩获得团队内心的认可和好评。没有谈任何理论和专业词汇，但都是实践中的真知灼见。
那时，我想，以后做人力资源一定要修炼内功，如同高段位的武林高手，解决问题于无形，帮企业获得实实在在的业绩。
无论做什么，心中要有信念，也要积极地影响周围的人。HR为了企业发展的目标奋斗，为了自己心中的信念奋斗。
（作者：江帆 微信公众号：HRideas）
